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| プロフィール |
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Author:totti
IT談義へようこそ！
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| セコムの経営理念 |
セコムは１９６２年に飯田亮氏が日本初めての警備保障会社として興した会社です。警備保障と言えば、テレビで人気番組となったザ・ガードマンです。そのセコム創業者の飯田亮氏（７２）は現在取締役最高顧問。
飯田氏の経営理念は今の経営者にも引き継がれています。
民間警備員は昨年末で４７万人と警察官の約２倍。そしてホームセキュリティから携帯端末を使った居場所確認サービスまで、いまやセキュリティと言えばセコムです。４３年前飯田氏が事業を始めるとき「事業は世の中が求めてこそ。公共心と利益は一致する」と自らに言い聞かせました。
オーナー経営者が定めた経営理念を次のリーダーが引き継ぐ。
営利と公益の両方を追求し、社会と共生していきます。
優れたリーダーの条件は一見矛盾する２つの要求を同時に満たすことだと言います。
経営者には、オーナーの起業家意識と経営者としてのリーダーシップを併せ持つことが、求められているのか。
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| ☆coffee break☆ 打ち納め |
今日は２つ目のcoffee break書いちゃいます。
近所の仲間と恒例の打ち納めに行ってきました。ゴルフです。
千葉県は市原にあるゴルフ場です。
朝はさすがに寒く、グリーンも日陰のところはコチコチでした。
防寒グッズで身を包んでのスタートでしたが、日中は風もなく冬場としては最高の天気に恵まれました。
ショットがびしびし決まり、今日はご満悦です。
中々出ないスコアーなので、公表しちゃいます。42+41=83。
いい年が越せそうです。
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| ☆coffee break☆ 熟年離婚 |
年の瀬の話題としては何ですが、「熟年離婚」というTVドラマが流行ったそうな。
積もった妻の不満が夫の定年を機に爆発するそうです。
2007年4月から「離婚時の年金分割」が導入されます。つまり年金の最大半分まで妻の取り分になります。新聞によると離婚を考えている妻の大半が2007年を待っているそうです。
これはTVだけではなく、日経新聞・週間ダイアモンドのコラムにまで取り上げられているのですから、本当です。
根本原因はコミュニケーション不足といます。
家庭も企業も全ての基本はコミュニケーションか。
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| 日本企業に真のCIOはいるか |
企業の生命線である情報システムを統括する経営者がCIOです。
CIOの必要性・重要性は米国発です。
CIOが機能している日本企業は少ないと思います。
東証の誤発注問題で再びCIOの重要性が問われています。
企業のトップであるCEOの見識も問われているのです。
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| 米国に見る放送革命 |
米映画大手がネット配信サービスに協力し始めました。映画コンテンツを持った企業とネット企業の提携です。
これまで映画を家庭に届けるのはテレビ会社でした。
しかしテレビ会社が放送業界にあぐらをかいていると、ネット企業が、映画会社などコンテンツ企業と直結してしまいます。
ヤフーも動画配信サービスを開始します。
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| 東京証券取引所誤発注問題とCIO |
東京証券取引所の誤発注問題から派生してCIOの存在が注目されています。
東証には真のCIOが存在しないというのです。
東証はコンピュータ・システムが生命線であるにもかかわらず、システムエンジニアも一人もいません。全て富士通にまかせっきりです。
東証コンピュータシステムという子会社まで、リストラの一環で売却してしまったのです。
企業の生命線である情報システムを統括する経営者がCIOです。
東証にはCIOがいません。この結果、情報システムについて適切な経営判断ができなくなっているのです。
これは東証だけの問題ではありません。
ここでもまた、CIO先進国米国に学ばなければなりません。
CIO：Chief Information Officer 最高情報責任者
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| ☆coffee break☆ おせち料理に合う日本酒 |
お正月はやはり日本酒です。
１年を終える大晦日、１年が始まる元旦。
熱燗の一杯はこの時が一番です。
新聞におせち料理に合う日本酒ランキングがのっていました。
おせち料理に合って、かん酒にするとおいしい日本酒をお酒専門家に聞くと、食事しながら飲むのに向いている辛口で、コクのある味わいが多かったそうです。
ちなみにダントツ１位は、大七「純米生もと」。
生もとの「もと」は酒偏に元と書きます。
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| 三洋電機に見る創業者と経営者 |
三洋電機が混乱しています。
創業者の２代目、井草敏（７３）は将来の経営者育成に力を入れてきました。しかし、今年６月、長男の敏男（４３)を社長にしました。
世襲路線の中で実力ある役員や幹部は次々に退任しました。そして経営不振は続きます。
経営者の世代交代が続く中で、創業家の思いが突出すると組織の論理とすれ違い、会社の致命傷になります。
企業のオーナー（創業者）とリーダー（経営者）ついて、考えていきます。
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| 次は放送業界の改革 |
放送業界の改革と言っても、何のことか一般には意外と知られていません。
放送業界とは、NHKや民放（フジTVやTBSなど）のことです。
公共性のあるものはNHKが担い、そうではないものは民放がというように、我々が知らないところで、しっかり棲み分けしているようです。ここにも日本独自のいわゆる業界があります。
インターネットでテレビの生放送は見れません。技術的には可能なのに。
これは業界秩序が乱されるということで民放が反対です。NHKは公共性にこだわります。
これは事業者側の論理です。
NHKの不祥事も続いています。
小泉改革を積極的に支える竹中総務大臣が動き始めました。
次は放送業界の改革に注目しましょう。
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| 再び！個人情報保護法は行き過ぎです |
今年４月から施行された個人情報保護法は、やはり行き過ぎです。
新聞によりますと、金融機関ではノート型パソコンの持ち出し禁止は当然のこと、二人一組でファックス送信するそうです。情報漏洩対策が仕事の非効率や組織に与える影響は大きいだけでなく、馬鹿げた風景も生まれているのです。こんなこと、日本だけでは？
最先端の巨大病院、慶応大学病院は電子カルテを導入していません。理由は「個人情報を十分に保護できなくなる恐れがある」からだそうです。皆さん、どう思いますか？
米国では医療ネットを拡充し、電子カルテの共有が進みます。
我が国では保護法というルールが情報化の足を引っ張ります。
９月２８日の記事も参照して下さい。
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| ☆coffee break☆ トッティ君は寒がり |
我が家のトッティ君は寒がりです。
家の回りを一周したら、すぐ戻りたくなります。
これ最近のお散歩ファッションです。
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| ニューヨーク・タイムズ紙のネット対応 |
ニューヨーク・タイムズは米を代表する名門紙です。
このニューヨーク・タイムズは新聞編集部門とネット版編集部門の組織を統合します。
ニューヨーク・タイムズのネット版閲覧者は1,140万人で、新聞発行部数の約１０倍。広告収入もネット版は前年比30.5%増です。
組織統合で新聞部門の知恵をネットに注入します。限られた紙面に掲載出来なかったデータや付加価値情報をネットに載せるアイデアを練ります。ネット版編集長の社内地位も上昇します。
ネットが大手メディアの組織や仕事をやり方をも変えていきます。
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| ☆coffee break☆ 年末ジャンボ宝くじ |
年末ジャンボ宝くじ、買いました？
これは通りかかった新橋駅烏森口の宝くじ売り場の風景。すごい人でした。
わたくしは近所の仲間と合計１７０枚共同買い済みです。
今年も大晦日まで夢がふくらみます。何に使おうか。
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| 新聞とウェブサイト |
新聞広告が伸び悩みウェブ広告が増えているように、新聞もウェブサイトで閲覧する人が増えています。
米新聞のウェブサイト閲覧者数第１位がニューヨーク・タイムズ紙です。しかし、８位のウｵールストリート・ジャーナル紙を上回るサイトがあります。これは大手新聞メディアではありません。ネット企業です。トピックス・ドット・ネットが注目です。
注目の理由は？
キーワードをクリックすると新聞、テレビ、雑誌、政府・企業の発表資料を一覧表示します。
ヤフーやグーグルも検索サービスで先行していますが、このサイトはただ検索するだけでなく情報を分類・一覧表示します。新着情報も２４時間監視です。これはまさに、情報洪水時代のネット・コンシェルジュです。
グーグル、ヤフーはすごいですが、しかし必要としている価値ある情報を探すのは大変です。
ネット・ビジネスはまだまだ進化します。アイデア競争でもあります。
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| 新聞・テレビはどうなる？ |
これからの新聞・テレビの行方を米国の動向からみてみましょう。
米国の新聞社の編集部門では、記者・編集者の人員削減に動いています。新聞発行部数の減少（前年同期比2.6%減）、新聞広告収入の伸び率鈍化（伸び率4%、ネット広告は年率２倍）が背景にあります。
ニューズ・コーポレーションのマードック会長は「求人広告を新聞で見る人はいなくなる」と言っています。
テレビも同じ。３大ネットワーク局のニュース番組の視聴率は８０年代の７５％から４０％まで低下しています。
米大手企業はテレビ広告を大幅に減らして、ネットに振り向けます。
グーグル、ヤフー、AOL、マイクロソフトの広告収入は５８％増で３大ネットの半分を超えました。
新聞・テレビという伝統的なメディアがどうなるか、注目です。
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| プロ野球仰木監督の死に想う |
プロ野球オリックス元監督、仰木彬（おおぎ・あきら）さんが１２月１５日に亡くなりました。
残念です。
ロッテを優勝に導いたボビー・バレンタイン監督は、選手の長所をほめて人間として信頼して育成しました。仰木さんも古い体質の日本野球界に在って、極めて稀な指導者であり経営感覚を持った方だったと思います。
あのイチローが新人の時、古い監督・コーチにとっては扱いにくい選手でした。
当時の二軍土井監督は、新人イチローのバッティング・フォームを見て、そのフォームを直さなければ１軍には上げないと言いました。自分に合ったスタイルにこだわるイチローには、変えるつもりはありません。
イチローの個性を認め、１軍に引き上げたのは仰木さんです。イチローという名づけ親も仰木さんです。イチローの個性を発掘し、震災にあった神戸市民に元気を与えたのが仰木さんです。
経営に貢献し、部下を育成する、まさしく企業経営にも通じる基本です。
今や世界のイチローが「唯一、師といえば仰木さんです」と言っています。
メジャー・リーグに初めて挑戦した野茂も仰木監督の下で、個性を発揮した選手です。
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| ☆coffee break☆ 夏川りみ |
夏川りみの歌は心地よい。
伸び伸びと透き通った歌声が流れると、思わず耳を傾けます。
丁寧に丁寧に歌います。心が伝わってきます。
大好きな「涙（なだ）そうそう」とは沖縄では、涙がポロポロ止まらない、という意味です。
その夏川りみ、メールでチケット申し込み案内が舞い込んできたので、思わず購入してしまいました。それも前から５列目以内。
来年の4月の公演ですから、まだまだ先ですが生はどうでしょう、楽しみです。
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| 誤注文をキャンセル出来なかった！ |
システムの不具合で誤注文をキャンセル出来なかった!
これは、先日起きたみずほ証券の誤発注問題の、その後わかったことです。
誤注文をキャンセル出来なかったため傷口を拡げたのは確かにコンピュータ・システムの欠陥です。しかしですよ。キャンセル出来なかったら電話という手段があります。
これも機能しなかった？
あらゆる例外処理を含め、全てを想定してコンピュータ・システムを構築することは不可能です。
システムを開発するのも我々人間であり、人間の行動パターンを完璧にコンピュータに手続きとしてプログラム化するのは難しいことです。
IT社会にあって、コンピュータを上手に活用する人間の知恵こそ求められます。
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| 電子マネーは更に拡がる |
電子マネー、エディとスイカの利用範囲が更に拡がります。
来春からエディカードやエディ機能を搭載した携帯電話「おサイフケイタイ」でタクシーの決済ができるようになります。
一方、スイカはロイヤルホストや芝浦工大生協で使えるようになります。
両カードは普及で競争しています。
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| 2005年ヒット商品番付 |
日経新聞は2005年ヒット商品番付をまとめました。
横綱はiPOD、大関には株式ネット取引とIT系がトップです。
更には番付下位にもおサイフケイタイなどが続きます。
あ、これも番付入りかとあらためて知ったのは、スチーム・オーブン、ヨガ、LOHAS・・・。これらに共通しているのは健康です。
LOHASはよく知りませんので、調べてみようか。
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| 公務員の身分は保証されるのか |
横浜市は新たな規則を作り、問題があり改善が認められなかった職員は解雇できるようにしました。しかし、ほとんどの自治体では人員削減はもとより、異動さえ難しいと聞きます。余った人員を足りない部署に回すのは民間では当たり前です。本当に改革を望み、仕事に取組んでいる職員は民間並みの改革を望んでいるはずです。
労働基本権を与えず、全公務員の身分を保証する国は世界でも珍しいそうです。
横浜市のような改革への取組みが増加していくでしょう。
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| ネットコンシェルジュ |
「ネットコンシェルジュ」サービスって聞いたことがありますか？
なるほど、これは伸びるかも知れませんよ。
インターネットで情報入手は飛躍的に便利になりました。しかし、多すぎて本当に価値ある情報は何か判断するのが難しくなってきたのです。
そこで登場するのがコンシェルジュです。健康、資産運用などメールで依頼すると依頼者の代理となって問い合わせ・調査をします。医師を対象にした情報サイトもあるそうです。得意分野を持っている方は、コンシェルジュになれるかも知れませんよ。
コンシェルジュconcierge：フランス語で、ホテルの接客係を意味するそうです。
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| 人間とコンピュータ |
株の売買注文でとんでもない事が起きました。
人材サービスのジェイコム株を「６１万円以上で１株売りたい」という顧客の注文を、誤って「６１万株を１円で売りたい」とコンピュータの画面に入力して東京証券取引所に発注してしまったのです。
これは注文を受けて入力したみずほ証券の担当者の入力ミスです。
みずほ証券は大損です。その額２７３億円といいます。逆に１円で買った人達は思わぬボロ儲けです。ミスに気がつく、たったの１５分間に1,000万円も儲けた人が出たのです。
東証絡みで、立て続けのトラブルです。コンピュータ・システムの不完全を問う声もありますが、やはりミスの原因は人間だと思うのです。コンピュータのせいにするのは簡単ですが、やはり生かすも殺すも人間ですから。
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| ICタグが障害者を守る |
ICタグの活用方法が拡がります。
国土交通省と神戸市の実験では、4万個のICタグを歩道や点字ブロックの下に埋め込んで目の不自由な人を誘導します。
つえに付けた通信機がタグを読むと目的地までの進行方向、距離を教えてくれます。2年後の実用化に向けて改良は続きます。
ICタグ：ICタグには情報が記録されており、電波を使って情報のやりとりができます。
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| 第三の電子マネー |
エディ、スイカに続く第三の電子マネーが登場します。
セブン＆アイです。
セブン・イレブン・ジャパンの店舗を中心に利用範囲を広げます。
セブン・イレブンの店舗数は約1万2500店です。これはある程度成功するかも知れません。
しかし、電子マネーに互換性はありません。
我々消費者が３枚も４枚も電子マネーを持つとは思えません。お財布が益々カードだらけになります。
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| NTT再々編３ |
11月１９日の記事の続きになります。
NTTの再々編に対し、やはりKDDIやソフトバンクが異議申し立ての意見書を総務省に提出しました。NTTの独占時代に戻るというのが主張の骨子です。
しかし、NTTを民間事業会社としてみるなら、どう考えても現在のNTTの分割事業形態はネットワーク時代にそぐわないのです。NTTが再々編というのは当然です。
再々編なしではNTTの弱体化は避けられません。
竹中総務大臣・郵政民営化担当大臣の判断に注目していきましょう。
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| 内部告発と姉歯建築士事件とインターネット |
企業のコンプライアンスが何かと話題です。
最近の実例では、企業の不正は内部告発から明るみに出ます。
これは組織において、不正は不正だと言う人が増えてきているからです。そしてインターネットの登場が後押しします。
インターネットにより、いわゆる掲示板には様々な情報が飛び交います。これらの中には内部告発的なことも含め企業情報がかなり含まれています。姉歯建築士事件も外部に漏れた情報がきっかけです。
企業は対策として、不正が公になる前に、内部告発者からのホットラインを持つようになっています。更には不正の告発者を保護する法律も来春施行されます。
松下電器の法務担当役員は「最大の経営リスクは法令違反」と言っています。公正で透明性の高い経営をしなければ社会に受け入れられない時代です。
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| キャノンの御手洗社長の言葉 |
やはりキャノンの御手洗社長の考えには共鳴するものがあります。
研究開発に関しては上限のみ設定し、あとは自由にやっていい。
自由を与えることで意欲が出てくる。
コミュニケーションの広さや深さ、速さで仕事の成果が違う。
グローバリゼーションはローカライゼーション。アメリカではアメリカ流の、ヨーロッパではヨーロッパ流の経営をするまで。会社はその国の一部だ、そこに根ざした経営をすべきだ。
経営の基本は合理主義だ。
リーダーに求められる条件は、個人の使命感だ。私心がないことだ。
日本では若いリーダーが少ないと言われるが、社会の仕組みがそうなっていないから。
依然として過剰に経験が幅を利かせる社会だ。若い人達がもっと挑戦出来るように、制度や慣習を改めなければならない。
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| 会社とは何か２ |
セミナーに行ってきました。
「会社とは何か〜会社法とM&A」というお題です。
信越化学工業の金川社長は地に足の付いた経営者です。
企業価値を高める買収は歓迎すべきだが、投機的な買収に対しては徹底的に戦う、マネーゲームは株主・従業員のためにならない、と言っていました。このようにおっしゃる背景を講演の中から抜き出してみました。
・会社経営の目的は：企業価値を高め株主に報いることだ。
・経営者の使命は：利益を上げて、企業を継続的に発展させることだ。
・経営者はオーナーである株主に経営を託されている。
・事業投資は：�仝什澆了�業への投資�⊃卦�事業への投資�４覿版禺�による投資からなる。しかし、金があまっているからといって企業買収はしない。双方の企業価値が高められるかどうかで判断する。
・買収について：地道に努力している企業は守られるべき。投機的買収は一切しない。
・防衛策は：基本的な経営をしっかり実行することだ。収益力を安定させ、投資家とのコミュニケーション（IR活動）をしっかりやり、従業員との信頼関係を築く、ことだ。
ところで、信越化学工業は自己資金5,000億円、自己資本比率69%の会社です。企業倒産のほとんどは借金が理由だと言ってました。
棒読みのような、地味な講演でしたが、逆に信念と自信が伝わってきました。
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| ☆coffee break☆ カズ頑張れ２！ |
１０月１６日の続きを書きます。
オーストラリアはシドニーに移籍したカズ。
やりました！先日のオーストラリア・リーグで１試合２ゴールです。
素晴らしいゴールでした。
1点目、左に開いて走りこんだところに最高のパスをもらう。左４５度（くらい？）からの難しい角度からキーパーの逆をついてサイドネットを揺らす。２点目、中央左からすり抜けて相手ディフェンダーの間から、これまた最高のパスをしっかり受け、今度はキーパーをかわしてのフォワード冥利につきる味のあるシュート。いずれも左足。こんなに丁寧に描写したのは、最近の日本人選手で見たことのない、美しいゴールだったからです。
カズはやはりキング・カズです。カズ頑張れ！！
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| 米年末商戦とインターネット |
米年末商戦が始まりました。
感謝祭翌日の１１月２５日の金曜日から本格化です。
米国では、毎年年末商戦から景気を占います。
ネット販売も増加しており、調査会社によると２５日のネット閲覧者は、前年比２９％増。
ベスト３はイーベイ、アマゾン、ウオルマートです。
米国の消費者は最初の週末は実際の店舗で購入し、その後ネットでまとめ買いするそうです。日本の消費者行動は、ここまで明確ではないと思いますが、ネット閲覧者の増加は日米共通だと思います。
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| 医療機関のIT化が進む米国 |
米国の医療機関のIT活用は日本と比較して格段に進んでいるようです。
例えば：
�〃鮃�保険への医療費請求の際に、医療機関が紙の診療報酬明細書（レセプト）を送付する日本。年間１５億枚です。米国では１００％電子データ管理です。
�∧胴颪任錬隠闇�後には、全米の医療機関をネットワークで結び、電子化したカルテを共有したシステムが完成します。
米国政府は２００２年から国家戦略として医療情報インフラ整備計画を推進しています。狙いはIT化で医療を効率化することです。医療機関が患者データを共有するのです。これが日本だと、個人情報保護上問題とか、勘違いした有識者が言いそうですね。
患者にとっては余計な手間をかけずに、適切な診断、治療への道が広がります。
日本の厚生労働省は医療制度改革でIT化推進を方針として打ち出しています。改革の原点を忘れず、スピード感をもって取組まなければなりません。患者の立場である我々にも、推進の責任があります。
このままでは、米国にどんどん遅れをとります。
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